Termos de serviço

COMO COMPRAR

É muito fácil e seguro comprar em nosso site. Siga os passos abaixo:

1. ESCOLHA O PRODUTO

Navegue pelo site, escolha o produto desejado e clique em "Comprar". Alguns produtos possuem variações de cor, tamanho ou modelo. Nestes casos, selecione as opções desejadas antes de adicionar ao carrinho.

2. CARRINHO DE COMPRAS

Após adicionar o produto, você será direcionado ao carrinho. Confira se o produto, a quantidade e o valor estão de acordo com o que você escolheu. Em seguida, informe seu CEP, calcule o frete, escolha a modalidade de entrega de sua preferência e clique em "Fechar Pedido".

3. IDENTIFICAÇÃO E ENDEREÇO

Na etapa seguinte, serão solicitados seus dados cadastrais. Se for sua primeira compra, você será direcionado ao cadastro. Caso já seja cliente, basta acessar com seu login e senha e confirmar o endereço de entrega. O preenchimento correto e completo do endereço é de responsabilidade exclusiva do cliente.

4. PAGAMENTO

Antes de confirmar o pagamento, verifique se todos os dados da compra estão corretos: produto, quantidade, preço e endereço de entrega. A Doctor Mouse aceita cartão de crédito, PIX e demais formas de pagamento exibidas no checkout.

Todas as compras realizadas em vikimports.com são processadas por um sistema dedicado de controle de fraude e análise de risco, garantindo a segurança da transação para o comprador e para a loja.

Compras realizadas com cartão de crédito passam por análise de risco automatizada. Em determinadas situações, poderá ser solicitada documentação complementar para comprovação da autenticidade do titular do cartão. Essa verificação tem caráter preventivo e visa proteger o comprador contra uso indevido do seu cartão, com fundamento legal na Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e no art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.